航空圈訊 隨著邊境重新開放，近九成的中國內地居民表示想念出國旅游。加之對經濟的樂觀預期，中國這一曾經全球最大出境旅游市場正在迎來強勢復蘇。全球營銷機構Finn Partners斐朋傳播與市場研究公司精確巿場研究中心（CSG）3月28日聯合發布行業報告《出境游回升：“回歸潮”下的中國游客》，報告揭示中國內地游客將在今年加快海外旅行步伐，整體頻次及時長將超過疫情前水平。

       本次調研于2023年1月10日至24日進行，恰逢為期3年的出境限制解除。來自中國內地一、二、三線城市及中國香港的2,000多名精英受訪者分別完成了長達20分鐘的問卷調查，提供了諸多有價值的發現。調查對象的平均年收入超過140萬元人民幣（約合20.9萬美元），且在過去12個月中有過奢侈旅游和產品消費。所有受訪者都在疫情前有出境旅游經驗。

       Finn Partners斐朋傳播中國區管理合伙人Jenny Lo盧嘉敏表示：“我們深知在經歷出境旅行限制之后，人們將非常渴望再度旅行，重返世界。因此，我們發起了此項調研，以深入了解精英旅行者的意向、需求、決策和期望的變化。中國出境旅游市場正在以超出預期的速度迎來復蘇，而此次發布的報告則將為全球旅游行業提供極具價值的洞察。”

       漫游夢想重燃

       大約一半的中國精英旅行者計劃在2023年完成至少5次旅行。平均而言，他們計劃在今年進行5.9次旅行，而2019年為5.6次。盡管26歲至36歲年齡段的游客旅行次數增長最為顯著，但年齡在21歲至25歲的精英旅客仍是最頻繁的旅行者。

       除了更頻繁的休閑旅行，大多數人希望每次旅行停留更長的時間。72%的人計劃在2023年度假6天至10天以上，平均旅行時長則從2019年的8.4天，升至8.7天。21至25歲的年齡組普遍地傾向于更長的度假時間。

       愿意奢侈一點

       此次受訪的人群計劃在2023年將旅行支出提高15％，達到102,500元人民幣（15,299美元），比香港旅行者預算多出22％。旅游預算的增加在36歲及以上的年齡組以及來自一線城市的人中更為明顯。與此同時，受訪者中收入水平在前20%的人群愿意花費平均284,000元人民幣（42,388美元）。

       超過三分之一的中國精英旅客計劃搭乘頭等艙或商務艙，而一半的人選擇在高檔或豪華酒店度過下一次休閑旅行。

       尋求體驗，放慢節奏

       隨著中國精英旅客由旅游者轉變為旅行者，匆忙而忙碌的旅游行程逐漸不再受歡迎。超過70%的受訪者表示更傾向于慢節奏、充滿修養的旅行，而不是排滿活動的旅游行程。未來的假期中，旅行者計劃像當地人一樣融入當地文化(占比58%)，享受更多的公路旅行(占比56%)，更多養生體驗(占比56%)，參加更多的節慶活動(占比51%)。

       八成的旅行者更愿意為體驗付費，特別是來自三線城市的旅行者(占比86%)。這表明了可以讓人們品嘗地道人文風情的真實且個性化的當地旅游體驗，將更具有增長潛力。

     “在收入更高且旅行經驗更豐富的群體中，我們看到了不同的旅行心態和習慣。他們普遍期待放慢旅行的節奏，簡化繁瑣的行程。這一點在千禧一代和Z世代群體更加明顯，他們更傾向于與當地人進行地道且有意義的互動體驗。” 精確市場研究中心執行董事Simon Tye 鄭文良表示。

      好體驗帶來忠誠度

      調研表明中國旅行者在闊別世界3年多之后，渴望重訪曾經有積極體驗和美好回憶的目的地。他們渴望重溫美好的時光和愉快的體驗，因此優先選擇最喜愛的目的地，包括日本、新加坡、泰國、韓國、美國、新西蘭和加拿大。

      中國精英旅客也傾向于選擇他們在過去有良好個人經驗的酒店或度假村品牌。星級評定和口碑傳播也具有驅動重復訪問的巨大潛力。

      愛美食，更愛自然

      盡管美食體驗仍是休閑旅游的強大推動力，但60%的旅行者將自然風光視為他們的首要選擇，特別是在36歲以上的人中占比更是高達69%。

      中國出境旅客還熱衷于將健康養生融入他們的假期中（56%），其中三分之一的人喜歡包括露營、徒步旅行、戶外冒險和文化沉浸的經歷。盡管購物仍然受到他們的歡迎，但這一活動在年輕群體中的興趣逐漸減弱。

      酒店品牌影響目的地選擇

      大多數旅行者會先選擇目的地，然后再選擇酒店，但這一決策方式正在減少。相反，酒店品牌正在成為決定目的地選擇的一個因素，特別是在Z世代的旅行者中，有26%的人計劃根據自己喜歡的品牌旗下酒店的所在地點選擇旅游目的地。

      旅行者們對于酒店或度假村的期望也在擴大。他們渴望在旅途中建立社交關系，因此希望在下榻的酒店認識和結交新朋友，從而也將偏好轉向以社群為中心和以設計為核心的酒店，享受輕松友好的社交氛圍、真誠友善的服務與風格獨特的設計。

      商務旅行回歸

      中國內地商務旅客預計在今年恢復到疫情前的國際商務旅行水平，平均2.1次差旅，此項調查結果與對后疫情復蘇的樂觀預期一致。雖然全球商務旅行因經濟因素面臨緩慢復蘇，但中國的商旅需求預計將因客戶服務需求、團隊溝通、各類型會議和行業活動而強勁反彈。

     “Staycation宅度假”熱度持續

      雖然中國旅行者對于出境旅游的渴望十分強烈，“Staycation宅度假”同樣變得越來越受歡迎。調查中有80%的受訪者計劃繼續國內旅行，31%受訪者預計在未來12個月內進行4到10次“Staycation宅度假”旅行。

     “這對國內旅游來說是個好兆頭，過去三年里國內旅游業已經蓬勃發展。隨著中國政府繼續大力推進景點和體驗的開發，我們預計即使國際出境旅游繼續復蘇，國內旅游仍將有需求。” Jenny Lo補充道。

     《Outbound Rebound: The Return of Chinese Travelers 出境游回升：“回歸潮”下的中國游客》報告還深入分析了其他相關領域，包括影響決策的關鍵因素、目的地的滿意度水平、忠誠度計劃的價值、消費者決策等。