航空圈訊 阿聯(lián)酋航空集團(tuán)5月11日發(fā)布其2022-23年度財(cái)報(bào)，得益于全部業(yè)務(wù)領(lǐng)域的強(qiáng)勁需求，收獲有史以來(lái)盈利最高的一年。

       阿聯(lián)酋航空集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)紀(jì)錄的利潤(rùn)收益，與去年同期相比徹底實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。

       在全球取消了幾乎所有與新冠疫情相關(guān)的限制后，阿聯(lián)酋航空公司和dnata公司在2022-23財(cái)年的收入雙雙大幅增長(zhǎng)，得益于阿聯(lián)酋航空集團(tuán)擴(kuò)大了航空運(yùn)輸和旅行相關(guān)業(yè)務(wù)。

       財(cái)年截止日期為2023年3月31日，阿聯(lián)酋航空集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)紀(jì)錄的109億迪拉姆（約合30億美元）凈利潤(rùn)，而去年同期虧損38億迪拉姆（約合10億美元）。該集團(tuán)的收入為1198億迪拉姆（約合326億美元），比去年增長(zhǎng)81%。集團(tuán)現(xiàn)金余額為425億迪拉姆（約合116億美元），創(chuàng)歷史新高，較去年增長(zhǎng)65%，主要得益于其關(guān)鍵市場(chǎng)和核心業(yè)務(wù)部門的強(qiáng)勁需求。

       阿聯(lián)酋航空公司及集團(tuán)主席兼首席執(zhí)行官謝赫·阿姆德·本·薩伊德·阿爾馬克托姆殿下表示：“阿聯(lián)酋航空為我們?cè)?022-23財(cái)年的表現(xiàn)感到自豪，這不僅是完全恢復(fù)，而且是創(chuàng)紀(jì)錄的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。如果沒(méi)有阿聯(lián)酋副總統(tǒng)兼總理、迪拜酋長(zhǎng)謝赫·穆罕默德·本·拉希德·阿勒馬克圖姆殿下的支持，這一成績(jī)是不可能實(shí)現(xiàn)的，他的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們今天和多年來(lái)的成功至關(guān)重要。作為迪拜開(kāi)放經(jīng)濟(jì)政策的設(shè)計(jì)師，迪拜酋長(zhǎng)殿下也是阿聯(lián)酋航空集團(tuán)發(fā)展軌跡的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力。沒(méi)有他的推動(dòng)和支持，阿聯(lián)酋航空無(wú)法實(shí)現(xiàn)目前的業(yè)務(wù)規(guī)模。”

       阿姆德殿下補(bǔ)充道：“我為阿聯(lián)酋航空集團(tuán)2022-23財(cái)年取得的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，以及我們?yōu)橥苿?dòng)所服務(wù)市場(chǎng)的航空運(yùn)輸和旅游業(yè)的恢復(fù)所做出的貢獻(xiàn)感到自豪，包括2022年迪拜國(guó)際游客同比增長(zhǎng)97%。阿聯(lián)酋航空集團(tuán)是阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)航空業(yè)的最大參與者，為77萬(wàn)多個(gè)就業(yè)崗位提供支持，對(duì)GDP的貢獻(xiàn)估計(jì)超過(guò)470億美元（約合1725億迪拉姆）。根據(jù)我們的增長(zhǎng)計(jì)劃，同時(shí)秉承迪拜經(jīng)濟(jì)議程D33，我們希望通過(guò)直接和間接就業(yè)、供應(yīng)鏈支出、旅行支出以及貨物運(yùn)輸帶來(lái)的貿(mào)易和商業(yè)收益，在未來(lái)十年顯著增加我們對(duì)阿聯(lián)酋GDP的貢獻(xiàn)。”

      在談到集團(tuán)2022-23財(cái)年的突出表現(xiàn)時(shí)，阿姆德殿下表示：“我們已經(jīng)預(yù)料到旅行的強(qiáng)勁回歸，隨著最后一次旅行限制的解除并引發(fā)需求浪潮，我們已準(zhǔn)備好快速安全地?cái)U(kuò)展我們的業(yè)務(wù)，以服務(wù)我們的客戶。我們對(duì)品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的持續(xù)投資，幫助推動(dòng)了客戶的偏好，并使我們?cè)谑袌?chǎng)上處于有利地位。因此，我們?cè)?022-23財(cái)年實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)紀(jì)錄的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)和現(xiàn)金余額。這展現(xiàn)出我們成熟的商業(yè)模式的優(yōu)勢(shì)、前瞻性規(guī)劃、所有員工的辛勤工作，以及我們?cè)诤娇蘸吐糜紊鷳B(tài)體系中的穩(wěn)固合作伙伴關(guān)系。”

       為了支持?jǐn)U展業(yè)務(wù)并增強(qiáng)集團(tuán)的未來(lái)能力，阿聯(lián)酋航空和dnata在全球范圍內(nèi)加大了招聘活動(dòng)。因此，集團(tuán)的員工總數(shù)增加了20%，達(dá)到102,379名員工，來(lái)自160多個(gè)不同的國(guó)家和地區(qū)。

       在2022-23財(cái)年，阿聯(lián)酋航空集團(tuán)在新飛機(jī)、裝備設(shè)施、公司運(yùn)營(yíng)和最新技術(shù)方面共投資72億迪拉姆（約合20億美元），為未來(lái)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)夯實(shí)了基礎(chǔ)。其投資項(xiàng)目包括：耗資數(shù)十億美元的大規(guī)模飛機(jī)客艙升級(jí)計(jì)劃；訂購(gòu)5架全新波音777全貨機(jī)；新建一處飛行員培訓(xùn)中心；與CropOne合作，在迪拜開(kāi)設(shè)了世界上最大的垂直農(nóng)場(chǎng)Bustanica；為阿聯(lián)酋航空飛行訓(xùn)練學(xué)院的學(xué)員提供新的教練機(jī)；dnata公司收購(gòu)30%的股份，以獲得其在巴西地勤服務(wù)業(yè)務(wù)的全部所有權(quán)；以及在伊拉克埃爾比勒新建一個(gè)先進(jìn)的貨運(yùn)設(shè)施。

       本年度，阿聯(lián)酋航空集團(tuán)在可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域也不斷取得新進(jìn)展。部分重要舉措包括，簽署了聯(lián)合國(guó)全球契約，作為一項(xiàng)自愿倡議，阿聯(lián)酋航空公司和dnata公司將共同努力，使聯(lián)合國(guó)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)(SDGs)和準(zhǔn)則融入其戰(zhàn)略、文化和運(yùn)營(yíng)當(dāng)中。阿聯(lián)酋航空集團(tuán)還簽署了阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)性別平等委員會(huì)提出致力于在2025年前增加該國(guó)中高層管理職位中的女性占比到30%的倡議。

       在阿聯(lián)酋航空開(kāi)展的眾多環(huán)保舉措中，一大亮點(diǎn)是由一架單側(cè)引擎使用了100%可持續(xù)航空燃料(SAF)的波音777飛機(jī)成功進(jìn)行的演示飛行。作為該地區(qū)的首個(gè)此類飛行將為收集行業(yè)數(shù)據(jù)，及努力實(shí)現(xiàn)100% SAF飛行的未來(lái)做出貢獻(xiàn)。dnata公司在2022-23財(cái)年承諾在兩年內(nèi)投資1億美元（約合3.67億迪拉姆），以提高其全球業(yè)務(wù)的環(huán)境效率，以支持其到2030年將碳足跡減少50%的目標(biāo)。

       阿姆德殿下表示：“在2022-23財(cái)年，我們不僅恢復(fù)了大部分業(yè)務(wù)，而且通過(guò)在人員、產(chǎn)品和新技術(shù)方面的投入，擴(kuò)大了自身的業(yè)務(wù)范圍和能力，顯示出我們的靈活性與實(shí)力。我們將繼續(xù)為未來(lái)的成功奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并與合作伙伴攜手發(fā)展業(yè)務(wù)，共同為旅游和航空業(yè)提供創(chuàng)新方案。隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展，我們對(duì)所服務(wù)的市場(chǎng)帶來(lái)的積極影響也在不斷擴(kuò)大。我們將持續(xù)致力于為客戶和利益相關(guān)者創(chuàng)造價(jià)值，同時(shí)盡量減少對(duì)環(huán)境的影響。

     “進(jìn)入2023-24財(cái)年（即2023年4月1日至2024年3月31日），我們對(duì)前景非常樂(lè)觀，預(yù)計(jì)集團(tuán)將持續(xù)盈利。我們將努力實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，同時(shí)密切關(guān)注通脹、高油價(jià)以及政治和經(jīng)濟(jì)上的不確定性所帶來(lái)的影響。”

       阿聯(lián)酋航空公司業(yè)績(jī)

       隨著疫情相關(guān)的航班和旅行限制得以解除，阿聯(lián)酋航空公司正不斷恢復(fù)其航線網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的客運(yùn)服務(wù)，阿聯(lián)酋航空的客運(yùn)和貨運(yùn)總運(yùn)力在2022-23財(cái)年增長(zhǎng)了32%，達(dá)到482億可用噸公里(ATKMs)。

       除開(kāi)通特拉維夫航線外，阿聯(lián)酋航空還重啟了飛往6個(gè)目的地的航班，并增加了飛往62個(gè)城市的航班班次，以滿足強(qiáng)勁的乘客需求。截至2023年3月31日，阿聯(lián)酋航空的航線網(wǎng)絡(luò)已覆蓋六大洲150個(gè)目的地，其中9個(gè)城市為全貨運(yùn)航線。

       阿聯(lián)酋航空在本財(cái)年進(jìn)一步擴(kuò)大了其A380旗艦客機(jī)的航線部署，截至2023年3月31日，其A380網(wǎng)絡(luò)已覆蓋43個(gè)目的地。

       阿聯(lián)酋航空在2022-23財(cái)年與多個(gè)全新代碼共享合作伙伴簽署了合作協(xié)議，為乘客提供到訪更多目的地的機(jī)會(huì)，其中最引人注目的是與美國(guó)聯(lián)合航空公司和加拿大航空公司簽署的代碼共享協(xié)議，將阿聯(lián)酋航空在美洲的航線連接擴(kuò)展到200多個(gè)新目的地，此外還涉及共享的常旅客計(jì)劃?rùn)?quán)益。阿聯(lián)酋航空還加強(qiáng)了與澳航和flydubai的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，并增加了新的聯(lián)運(yùn)和代碼共享合作伙伴：Airlink、愛(ài)琴海航空、ITA航空、坦桑尼亞航空、Bamboo Airways、Batik Air、菲律賓航空、摩洛哥皇家航空和Sky Express。

      阿聯(lián)酋航空在本財(cái)年接收了兩架全新波音777全貨機(jī)，并淘汰了4架舊飛機(jī)，包括2架A380客機(jī)，1架波音777-300ER客機(jī)和1架全貨機(jī)。截至2023年3月底，其機(jī)隊(duì)飛機(jī)總數(shù)為260架，平均機(jī)齡為9.1年。

       阿聯(lián)酋航空的飛機(jī)訂單為200架，其中包括2022-23財(cái)年宣布的5架波音777-300ER貨機(jī)訂單。阿聯(lián)酋航空持續(xù)堅(jiān)持運(yùn)營(yíng)現(xiàn)代化高效飛機(jī)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略，這一承諾凸顯其飛悅卓越(Fly Better)的品牌承諾，因?yàn)槟贻p的機(jī)隊(duì)對(duì)環(huán)境、運(yùn)營(yíng)和客戶都更有益。

       隨著阿聯(lián)酋航空在大多數(shù)市場(chǎng)的運(yùn)力部署大幅提升，阿聯(lián)酋航空本財(cái)年的總收入增長(zhǎng)了81%，達(dá)到1074億迪拉姆（約合293億美元）。受到一些主要市場(chǎng)的貨幣波動(dòng)影響，特別是歐元、英鎊和巴基斯坦盧比的貶值，對(duì)該航空公司的盈利水平造成了45億迪拉姆（約合12億美元）的顯著不利影響。

       總運(yùn)營(yíng)成本較上一財(cái)年增加57%。經(jīng)營(yíng)成本（折舊和攤銷）和燃油成本是該航空公司2022-23財(cái)年最大的兩個(gè)成本組成部分，其次是員工成本。燃油占運(yùn)營(yíng)成本的36%，而2021-22財(cái)年為23%。該航空公司的燃油費(fèi)用比去年增加143%，達(dá)到337億迪拉姆（約合92億美元），原因是運(yùn)力提升帶來(lái)49%的更高漲幅，而平均燃油價(jià)格上漲了48%。

       隨著全球取消與新冠疫情相關(guān)的旅行限制，阿聯(lián)酋航空的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)大幅改善，在去年虧損39億迪拉姆（約合11億美元）后，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)紀(jì)錄的106億迪拉姆（約合29億美元）凈利潤(rùn)，利潤(rùn)率達(dá)到9.9%，創(chuàng)下了阿聯(lián)酋航空歷史上最佳業(yè)績(jī)。

       阿聯(lián)酋航空在2022-23財(cái)年客運(yùn)總量達(dá)4360萬(wàn)人次，增長(zhǎng)123%，同時(shí)座位運(yùn)力增長(zhǎng)了78%。該航空公司統(tǒng)計(jì)的乘客上座率為79.5%，而去年的乘客上座率為58.6%；由于客艙和航線組合、票價(jià)和貨幣的變化，每收入客公里(RPKM)的乘客載運(yùn)單位收益增加7%至37.5費(fèi)爾（約合10.2美分）。

       阿聯(lián)酋航空繼續(xù)投資于提供更好的乘客體驗(yàn)。在這一年中，阿聯(lián)酋航空推出了豪華經(jīng)濟(jì)艙全套服務(wù)，收獲了大量積極的乘客反饋，首批6架全新升級(jí)的A380客機(jī)已經(jīng)投入使用，機(jī)艙內(nèi)飾煥然一新，同時(shí)開(kāi)設(shè)了一家現(xiàn)代概念零售店——“阿聯(lián)酋航空世界”，并將逐步推廣到其他主要市場(chǎng)。該公司還宣布投資3.5億美元，為其A350機(jī)隊(duì)配備新一代機(jī)上娛樂(lè)系統(tǒng)。

       為給乘客提供快速、安全的旅程體驗(yàn)，阿聯(lián)酋航空持續(xù)關(guān)注數(shù)字化舉措，與迪拜居留和外國(guó)人事務(wù)總局簽署了一項(xiàng)極具里程碑意義的生物識(shí)別數(shù)據(jù)協(xié)議，以助力旅客抵達(dá)后快速通關(guān)。

      阿聯(lián)酋航空SkyCargo貨運(yùn)部表現(xiàn)穩(wěn)健，為公司貢獻(xiàn)16%的收入，盡管在疫情期間暫時(shí)轉(zhuǎn)為“迷你貨機(jī)”的飛機(jī)重新投入了客運(yùn)服務(wù)，導(dǎo)致可用運(yùn)力減少。

      在2022-23財(cái)年，阿聯(lián)酋航空貨運(yùn)部加強(qiáng)了在冷鏈運(yùn)輸方面的領(lǐng)導(dǎo)地位，憑借先進(jìn)的運(yùn)輸專長(zhǎng)和基礎(chǔ)設(shè)施，使其成為疫情期間運(yùn)輸溫度敏感性藥品和其他易腐物品的實(shí)力承運(yùn)人。

       阿聯(lián)酋航空SkyCargo貨運(yùn)部以客戶為中心，為市場(chǎng)提供創(chuàng)新運(yùn)輸方案，并充分利用其機(jī)隊(duì)和航線網(wǎng)絡(luò)，保持了其在全球航空貨運(yùn)行業(yè)的優(yōu)勢(shì)。年內(nèi)，阿聯(lián)酋航空貨運(yùn)部與美國(guó)聯(lián)合航空公司和加拿大航空公司簽署商業(yè)諒解備忘錄，以擴(kuò)大其網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍和運(yùn)力；推出了全新數(shù)字渠道WebCargo，讓客戶可以直接訪問(wèn)和預(yù)訂貨物運(yùn)輸?shù)暮桨啵徊⑼瞥隽擞?guó)Emirates Delivers業(yè)務(wù)，將其電子商務(wù)運(yùn)輸方案擴(kuò)展到阿聯(lián)酋的客戶。

       阿聯(lián)酋航空SkyCargo貨運(yùn)部還利用其運(yùn)輸專長(zhǎng)和運(yùn)力，與迪拜國(guó)際人道主義城合作，將救援物資運(yùn)送到巴基斯坦、土耳其和敘利亞。

       由于全年航空貨運(yùn)需求穩(wěn)定，阿聯(lián)酋航空SkyCargo貨運(yùn)部的年收入達(dá)到172億迪拉姆（約合47億美元）。與去年因疫情影響帶來(lái)的突出業(yè)績(jī)表現(xiàn)相比下降了21%。

       盡管有更多的貨運(yùn)能力重返全球市場(chǎng)，每貨運(yùn)噸公里貨運(yùn)收益率(FTKM)仍增加了3%，但由于市場(chǎng)需求穩(wěn)定而強(qiáng)勁，與新冠疫情期間的市場(chǎng)情況相比，這一數(shù)字總體上仍處于較高水平。

       貨運(yùn)載重量下降14%至180萬(wàn)噸，原因是客運(yùn)服務(wù)恢復(fù)后，全年可用貨運(yùn)運(yùn)力減少。截至2022-23年底，阿聯(lián)酋航空SkyCargo貨運(yùn)部的貨機(jī)總數(shù)為11架波音777全貨機(jī)。

       阿聯(lián)酋航空的酒店業(yè)務(wù)收入比去年增長(zhǎng)12%，達(dá)到6.75億迪拉姆（約合1.84億美元），這反映了游客流量的增加，尤其是前往迪拜的客流量。

       阿聯(lián)酋航空履行合同義務(wù)的能力以及踐行承諾的能力始終如一。除了償還到期的飛機(jī)相關(guān)融資負(fù)債外，該公司還成功償還了在新冠疫情全球大流行期間籌集的總額達(dá)175億迪拉姆（約合48億美元）中的30億迪拉姆（約合8.17億美元）。這一良好信用繼續(xù)增強(qiáng)其融資合作伙伴對(duì)其商業(yè)模式的信心，并使阿聯(lián)酋航空能夠在本財(cái)政年重新發(fā)起45億迪拉姆（約合12億美元）的融資，并進(jìn)一步籌集12億迪拉姆，通過(guò)伊斯蘭融資租賃以購(gòu)買兩架新波音777全貨機(jī)。

       面對(duì)不斷上升的利率，阿聯(lián)酋航空有效管理了凈風(fēng)險(xiǎn)敞口和減輕了利率波動(dòng)對(duì)利潤(rùn)的影響。此外，積極的貨幣風(fēng)險(xiǎn)管理方案通過(guò)采用包括遠(yuǎn)期合約和自然套期保值在內(nèi)的一系列對(duì)沖策略，確保了持續(xù)的金融穩(wěn)定和彈性。

       在本財(cái)政年結(jié)束時(shí)，阿聯(lián)酋航空的現(xiàn)金資產(chǎn)達(dá)到374億迪拉姆（約合102億美元），比2022年3月31日高出79%。

       阿聯(lián)酋航空集團(tuán)成員dnata公司業(yè)績(jī)

       dnata旗下幾乎所有業(yè)務(wù)都已逐步從疫情中復(fù)蘇，2022-23財(cái)年，dnata公司的凈利潤(rùn)增長(zhǎng)201%，達(dá)到3.31億迪拉姆（約合9000萬(wàn)美元）。

       隨著全球航班和旅游活動(dòng)的增加，dnata的總收入增長(zhǎng)了74%，達(dá)到149億迪拉姆（約合41億美元）。dnata的國(guó)際業(yè)務(wù)占其收入的72%，比去年增長(zhǎng)了10%。在過(guò)去一年中，dnata與客戶緊密合作，共同應(yīng)對(duì)英國(guó)、美國(guó)、歐洲和澳大利亞等主要市場(chǎng)勞動(dòng)力短缺和通貨膨脹加劇的挑戰(zhàn)。

       dnata在2022-23財(cái)年的投資額達(dá)4.67億迪拉姆（約合1.27億美元），為未來(lái)的增長(zhǎng)奠定了基礎(chǔ)。本年度的重大投資包括：在荷蘭阿姆斯特丹新建一個(gè)貨運(yùn)中心；在伊拉克埃爾比勒新建現(xiàn)代貨運(yùn)和地面服務(wù)設(shè)備和設(shè)施；在全球推出先進(jìn)的“OneCargo”系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)職能的數(shù)字化和自動(dòng)化；機(jī)場(chǎng)休息室品牌marhaba在迪拜和桑給巴爾擴(kuò)大業(yè)務(wù)；悉尼重新裝修的餐飲設(shè)施重新開(kāi)放，安裝了節(jié)能裝置并煥新了設(shè)備。

       在2022-23財(cái)年，dnata的運(yùn)營(yíng)成本增加了74%，達(dá)到146億迪拉姆（約合40億美元），這與機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、餐飲和旅游部門的業(yè)務(wù)擴(kuò)大相一致，并受到所有市場(chǎng)（主要是勞動(dòng)力和食品供應(yīng)）的通脹壓力的影響。

      dnata公司現(xiàn)金余額增加了超過(guò)2億迪拉姆，達(dá)到51億迪拉姆（約合14億美元）。用于融資活動(dòng)的凈現(xiàn)金，主要用于支付貸款和租賃，達(dá)到9.06億迪拉姆（約合2.47億美元），而業(yè)務(wù)在必要的投資活動(dòng)中使用了5.28億迪拉姆（約合1.44億美元）的凈現(xiàn)金。該業(yè)務(wù)在2022-23財(cái)年實(shí)現(xiàn)了14億迪拉姆（約合3.81億美元）的正運(yùn)營(yíng)現(xiàn)金流，顯示出收入的大幅改善。

      dnata機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)（包括飛機(jī)保障和貨物處理）收入增加至72億迪拉姆（約合20億美元）。

      dnata在全球保障的飛機(jī)周轉(zhuǎn)量增長(zhǎng)35%至712,383架次，貨物吞吐量下降8%至270萬(wàn)噸，反映出隨著新冠疫情限制的解除以及dnata客戶恢復(fù)服務(wù)，各市場(chǎng)的航班活動(dòng)有所增加。

       在2022-23財(cái)年期間，dnata公司攜手阿聯(lián)酋航空休閑零售部(ELR)和MMI，開(kāi)始在桑給巴爾阿貝德·阿曼尼·卡魯姆國(guó)際機(jī)場(chǎng)新建的航站樓推出飛機(jī)保障服務(wù)，并成為了航站樓內(nèi)經(jīng)營(yíng)所有食品和飲料、免稅和商業(yè)門店的主要特許經(jīng)營(yíng)商。該業(yè)務(wù)部還擴(kuò)大了在加拿大的業(yè)務(wù)，與GTA集團(tuán)合作，在卡爾加里和溫哥華提供優(yōu)質(zhì)和安全的貨運(yùn)服務(wù)。

      dnata航空餐飲和零售業(yè)務(wù)占dnata總收入的48億迪拉姆（約合13億美元），同比增長(zhǎng)187%。隨著全球航空公司客戶逐步恢復(fù)航班運(yùn)營(yíng)，航空餐飲業(yè)務(wù)為航空公司客戶提供的餐食增加至1.114億份，幾乎是去年的三倍。

      在阿聯(lián)酋，dnata的子公司阿爾法飛行服務(wù)公司(Alpha Flight Services)簽署了一項(xiàng)特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議。根據(jù)該協(xié)議，它將為哈伊馬角國(guó)際機(jī)場(chǎng)的10多家航空公司提供航班餐飲服務(wù)，經(jīng)營(yíng)三家餐飲門店以及機(jī)場(chǎng)休息室。

      2022-23財(cái)年，航食部門贏得的新客戶十分亮眼，包括：與澳大利亞最年輕的航空公司Bonza簽訂多年期航食合同，以及與印度航空公司簽訂的倫敦、伯明翰和米蘭航班的航食合同；與美國(guó)聯(lián)合航空公司和雪絨花航空公司(Edelweiss Air)簽訂了在約旦的航班合同；在新加坡與漢莎航空公司和瑞士國(guó)際航空公司建立合作。

       dnata旅游服務(wù)業(yè)務(wù)的收入增長(zhǎng)227%，達(dá)到23億迪拉姆（約合6.18億美元）。旅游服務(wù)銷售總額(TTV)增長(zhǎng)203%，達(dá)70億迪拉姆（約合19億美元），較去年大幅增長(zhǎng)。這反映了去年因新冠疫情而取消預(yù)訂的異常情況。

       在2022-23財(cái)年，dnata代理服務(wù)業(yè)務(wù)加強(qiáng)了其在歐洲為漢莎航空公司提供的客戶服務(wù)支持，同時(shí)作為該航空公司在印度的總銷售代理為其提供一系列銷售和營(yíng)銷服務(wù)，發(fā)展了與美國(guó)航空公司的關(guān)系。dnata成為全球領(lǐng)先B2B旅游平臺(tái)美國(guó)運(yùn)通全球商務(wù)旅行在中東地區(qū)的首選旅游合作伙伴；并加強(qiáng)了與地中海俱樂(lè)部的長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系，以優(yōu)惠價(jià)格為海灣地區(qū)的旅客提供量身定制的全包假期。

       在阿聯(lián)酋，dnata在迪拜山莊開(kāi)設(shè)了一家全新旅游商店，進(jìn)一步擴(kuò)大零售業(yè)務(wù)。考慮到游客數(shù)量的增加和對(duì)迪拜體驗(yàn)的需求，迪拜旅游地接公司“阿拉伯游蹤”擴(kuò)大并升級(jí)了其在迪拜沙漠保護(hù)區(qū)內(nèi)廣受歡迎的“過(guò)夜野生動(dòng)物園”體驗(yàn)，并重新推出了其標(biāo)志性的吉普車冒險(xiǎn)野生動(dòng)物園的升級(jí)版服務(wù)。

       dnata度假酒店預(yù)訂批發(fā)商Yalago擴(kuò)大了其全球市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)，并在2022年實(shí)現(xiàn)了92%的酒店預(yù)訂量同比增長(zhǎng)。

       阿聯(lián)酋航空集團(tuán)（包括阿聯(lián)酋航空公司、dnata公司及其子公司）完整的2022-23財(cái)報(bào)信息可在官網(wǎng)上www.theemiratesgroup.com/annualreport獲取。

       *US$ figures are converted at 1US$ = 3.67AED and are based on the AED figures rounded off in millions.

       *美元數(shù)字按1美元= 3.67迪拉姆換算，并以百萬(wàn)迪拉姆四舍五入為基礎(chǔ)。

       關(guān)于阿聯(lián)酋航空公司

       以迪拜為全球樞紐，阿聯(lián)酋航空為全球六大洲的乘客提供高品質(zhì)航空客運(yùn)服務(wù)，助力旅游和貿(mào)易發(fā)展。阿聯(lián)酋航空員工團(tuán)隊(duì)來(lái)自全球160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，充滿熱情地為乘客提供出類拔萃的空中和地面服務(wù)，因此廣受乘客贊譽(yù)。阿聯(lián)酋航空運(yùn)營(yíng)全球最大的波音777和空客A380寬體飛機(jī)機(jī)隊(duì)，提供寬敞的客艙和標(biāo)志性的機(jī)上設(shè)施，如A380機(jī)上水療淋浴間和A380機(jī)上行政酒廊，以及為整個(gè)機(jī)隊(duì)所有座位配備的ice機(jī)上娛樂(lè)系統(tǒng)。該系統(tǒng)已連續(xù)17年斬獲“全球最佳機(jī)上娛樂(lè)”大獎(jiǎng)。阿聯(lián)酋航空致力于業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的同時(shí)注重環(huán)境保護(hù)，并專注于三大領(lǐng)域：降低排放、負(fù)責(zé)任的消費(fèi)以及野生動(dòng)物和棲息地保護(hù)。