航空圈訊 2023年5月12日，海航航空旗下首都航空在北京大興基地舉辦了“鸞鳳”示范乘務組新成員授牌儀式。首都航空總裁孔祥瑜、運行副總裁李大興為“鸞鳳”新組員授予專屬徽章，客艙管理部總經理歐陽晨、副總經理孫煒瓊、北京乘務隊、“鸞鳳”新成員代表及新學員代表參加。

      “鸞鳳”示范乘務組是首都航空組建的一支業務扎實、思想過硬的先進青年集體。為進一步加強“鸞鳳”隊伍建設，提升客艙服務品質，增強服務創新能力，鍛造服務“尖兵、精兵、標兵”，樹立客艙服務品牌形象，提高公司服務競爭力。通過五個維度甄選優秀新成員，加入“鸞鳳”隊伍。授牌儀式現場，由首都航空總裁孔祥瑜、運行副總裁李大興，為“鸞鳳”示范乘務組8名新成員代表授予專屬徽章。

     “鸞鳳”心聲

     “鸞鳳”示范乘務組優秀組員代表席璐瑤：作為第一批“鸞鳳”示范乘務組成員，感謝公司的培養和給予我們寬廣的發展平臺，每一個首航乘務員都是十分優秀的，成為“鸞鳳”的我們要做到更加優秀，榮譽加身更要以身作則，我們在工作中將會更加努力，牢記自己是一名“鸞鳳”青年，要做到在航班中閃閃發光，以點帶面，用行動帶動其他組員，用心飛好每一個航班，把首都航空的真情服務帶給旅客，用實際行動將“鸞鳳”精神發揚光大。

     “鸞鳳”示范乘務組新成員代表殷銘：我相信只有優秀的集體，才會有優秀的個人。我很榮幸能夠加入“鸞鳳”示范乘務組，成為其中的一員，傳承“鸞鳳”示范乘務組的精神和榮譽。我將會嚴格落實安全要求，踐行真情服務理念，不斷提升業務能力，學習先進榜樣，成為一名合格的示范組成員。我想這也是和我一起加入“鸞鳳”示范乘務組所有新成員共同的心聲，也是我們立志成為首都航空真情服務名片的決心和信心。

       新學員代表毛博雯：在深入了解“鸞鳳”示范乘務組的業績及榮譽后，“鸞鳳”二字已深深埋在了我的心底，能夠加入“鸞鳳”示范乘務組也成為了我的愿望和工作目標。作為一名乘務學員，我要不斷學習和訓練，提升自己的安全服務意識和專業技能，認真履行自己的職責，嚴格遵守各項規章制度，為今后能夠加入“鸞鳳”示范乘務組而時刻準備著。

       首都航空總裁孔祥瑜在儀式現場祝賀新組員加入“鸞鳳”示范乘務組隊伍，并肯定了“鸞鳳”示范乘務組一直以來的工作表現和工作成績，同時對“鸞鳳”示范乘務組今后的工作提出期望：“鸞鳳”青年要持續以“真誠、奉獻、青春、拼搏”為核心精神理念，堅持以“一流的安全保障、一流的服務質量、一流的管理水平、一流的人才隊伍、一流的工作業績”為工作目標，以五個持續，“持續的榮譽感、持續的儀式感、持續的投入、持續的戰斗力、持續的影響力”為抓手，充分發揚先進精神，發揮榜樣力量，在全面開展客艙服務引領的契機下，持續提升客艙服務水平，帶給旅客更加優質的客艙服務體驗，再創佳績。

       閃耀紅心，行程萬里，初心不變，踔厲奮發，踵事增華。 “鸞鳳”示范乘務組將在遼寧方大集團“黨建為魂”企業文化的引領下，不斷銳意進取，秉持真情服務理念，做實做細客艙安全服務工作，用專業技能保障旅客生命安全，加強青年品牌建設，展現“鸞鳳”青年崗位風采，提升客艙服務品牌社會影響力，以實際行動為推動民航高質量發展貢獻青春力量。 （徐蕊）